El uso de iPasen es fundamental para poder disponer de toda la información relativa al proceso de enseñanza aprendizaje.

Por eso es muy importante guardar nuestro usuario y nuestra contraseña en un lugar seguro para poder acudir a ellos en caso de olvido.

Cada día nos llegan a Secretaría DOS TIPOS DE INCIDENCIAS CON iPasen:

• Personas que SABEN SU USUARIO pero NO SU CONTRASEÑA.

Pulsar aquí para ver cómo solucionarlo: https://youtu.be/4wpfNUIgK6k

• Personas que NO SABEN NI SU USARIO NI SU CONTRASEÑA.

En este caso hay que empezar de cero. A través de este sistema, cualquier padre/madre o alumno/a podrá realizar un proceso de «autologin» para obtener las credenciales de acceso a PASEN.

Para realizar el «autologin» a través de la aplicación web o de la app, hay que pinchar en el enlace ‘No tengo acceso‘ de la pantalla de login.

Se requerirán tres datos: El NIF, una fecha de nacimiento (de algunos de sus hijos/as, la suya propia) y un número de teléfono móvil donde recibirá por SMS las credenciales. IMPORTANTE: Estos datos deberán coincidir con los que han sido proporcionados en la matrícula.

Pulsar aquí para ver cómo proceder: https://youtu.be/bjQmLlB_v14

Si nada de lo anterior ha surtido efecto, rogamos personarse en la Secretaría del centro con el documento de identidad correspondiente.